培养具有较高的思想品质和较好的语言（汉语、英语、韩语或日语）表达能力，掌握航空专业基础理论和航空服务技能，能适应民航运输服务业所需空中乘务、安全员、机场要客服务、客票订座、值机与行李运输服务等岗位要求的技能型服务人才。

主设课程: 普通话、礼仪（社交、服务、商务）、演讲与口才、乘务形象塑造、客舱服务、客舱安全应急、餐饮服务、乘务英语、民航概论、民航服务心理、民用航空法、民航运输地理、民航旅客运输等。